Política de Privacidade do Grupo Kikkoman

POR FAVOR, LEIA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE COM CUIDADO

1. DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

A proteção de seus dados pessoais é de grande importância para a Kikkoman Corporation (doravante "Empresa") e suas afiliadas e subsidiárias (em conjunto, "Kikkoman"). Esta política de privacidade (doravante "Política de Privacidade") pretende, informá-lo sobre como a Kikkoman , atuando como controlador de dados, coletam e processam os dados pessoais que você envia ou divulga para a Kikkoman. A Kikkoman atua também como operador de dados quando processa seus dados pessoais recebidos ou obtidos através de terceiros. Além disso, pode haver situações em que serão adicionadas cláusulas a esta Política de Privacidade de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis de cada país e/ou área.

Informamos que o fornecimento de sua informação pessoal é voluntário. No entanto, para acessar ou utilizar alguns dos serviços disponibilizados em nossa página, será necessário que o titular de dados proporcione certos dados de caráter pessoal que serão objeto de tratamento, automatizado ou não. Nos casos requeridos, a omissão ou negativa de aportar os dados solicitados, impossibilitará que a finalidade pretendida seja cumprida.

Se você tiver alguma dúvida ou comentário relacionado a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco conforme detalhado abaixo.

2. COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Podemos coletar e tratar seus dados pessoais para os propósitos detalhados abaixo, que são necessários para que possamos perseguir nossos interesses legítimos e fornecer-lhe serviços e produtos adequados:

• oferecer-lhe produtos e serviços;
• para informá-lo sobre nossas políticas e termos;
• promover a segurança como o monitoramento de fraudes e investigação de atividades ou violações suspeitas ou potencialmente ilegais de nossos termos ou políticas;
• para gerenciar nossa relação contratual com você de forma personalizada
• fornecer, melhorar e desenvolver nossos produtos, serviços e publicidade;
• envio de comunicações comerciais, publicitárias e promocionais relacionados com os nossos serviços e produtos comercializados;
• usar informações pessoais para fins de análise de dados, pesquisa e auditorias;
• para garantir a continuidade dos negócios;
• para garantir que o conteúdo do nosso site seja apresentado da maneira mais eficaz para você;
• para notificá-lo sobre alterações em nossos serviços;
• gerenciar a sua conta como nosso cliente;

Trataremos seus dados para esses propósitos específicos e legítimos, e não trataremos seus dados para outras finalidades. Se pretendemos tratar seus dados pessoais para objetivos diferentes daqueles usados para coletar seus dados, garantimos que você seja informado para oferecer o seu consentimento. Manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário ao cumprimento das obrigações legais, contratuais ou de interesse legítimo para garantir que forneçamos um serviço de qualidade para o desenvolvimento de nossas atividades empresariais.

3. QUE TIPOS DE DADOS PESSOAIS TRATAMOS?

Para os propósitos desta Política de Privacidade, trataremos os dados pessoais obtidos diretamente de você (quando você decide comunicar tais dados para nós, ou seja, quando você nos contata, ou quando você preenche formulários exibidos no Site, etc...). Garantimos que os dados pessoais tratados sejam adequados, relevantes e limitados ao estritamente necessário aos propósitos para os quais serão tratados.

4. BASES LEGAIS UTILIZADAS PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Kikkoman somente realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com as hipóteses previstas na legislação brasileira e, quando exigido por lei, utilizamos seus dados pessoais mediante obtenção prévia de consentimento.

A depender da atividade realizada, a Kikkoman trata dados pessoais de acordo com as seguintes hipóteses:

• mediante o fornecimento prévio de consentimento pelo titular dos dados pessoais, nos casos aplicáveis;
• para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória que determine o tratamento dos dados pessoais;
• quando necessário para negociação ou execução de um contrato estabelecido entre os titulares dos dados pessoais e a Kikkoman;
• para o exercício regular de direitos, inclusive em processo judicial, administrativo ou arbitral;
• para proteção do crédito, prevenção a fraudes e garantia da segurança dos titulares dos dados pessoais; ou
• para atender um interesse legítimo da nossas empresa quando da oferta dos nossos produtos e serviços ao público, ou para fidelização e retenção dos nossos clientes, sempre com a devida transparência e respeitando a expectativa do titular dos dados pessoais.

5. COMO COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Podemos compartilhar seus dados pessoais com outras empresas do Grupo da Empresa e com terceiros de acordo com a legislação aplicável. Os dados pessoais coletados não serão transmitidos à terceiros sem que tenha sido informado previamente aos titulares e haver obtido seu consentimento explícito, salvo que seja estritamente necessário para o cumprimento de um contrato ou de uma obrigação legal. Igualmente, a Kikkoman poderá comunicar os dados pessoais à fornecedores e/ou colaboradores que requeiram acesso aos mesmos em razão da atividade que realizam no marco dos serviços contratados.

Os dados coletados poderão ser compartilhados, apenas quando for necessário, nos termos da presente Política e da legislação vigente, como, por exemplo:

• Com Provedores de Serviços
• Compartilhamos, observando as bases legais indicadas no Art. 7º da LGPD, seus dados pessoais com empresas que fornecem serviços em nosso nome, como hospedagem de sites, manutenção, serviços de suporte, serviços de e-mail, marketing, auditoria, atendimento a seus pedidos, processamento de pagamentos, análise de dados, prestação de serviço ao cliente e realização de pesquisas de satisfação com o cliente.
• Com Afiliadas ou Subsidiárias do Grupo Kikkoman
• Podemos compartilhar, observando as bases legais indicadas no Art. 7º da LGPD, seus dados pessoais com empresas afiliadas ou subsidiárias da Kikkoman. No caso de fusão, reorganização, aquisição, joint venture, cessão, cisão, transferência ou venda de ações ou disposição de toda ou parte de nossos negócios, inclusive em caso de falência ou processo semelhante, podemos transferir seus dado pessoais para terceiros relevantes.
• Para Cumprimento de Preceitos Legais ou Ordem de Autoridade Governamental
• Pode ser necessário que nós – por lei, processo legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas governamentais dentro ou fora de seu país de residência, sempre observando as bases legais indicadas no Art. 7º da LGPD – compartilhemos seus dados pessoais. Também podemos compartilhar seus dados pessoais se determinarmos que, devido a propósitos de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública, o compartilhamento for necessário.
• Também podemos divulgar seus dados pessoais se determinarmos de boa fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger nossos direitos e buscar remédios disponíveis, impor nossos termos e condições, investigar fraudes ou proteger nossas operações e usuários, quando o propósito se enquadrar numa das situações previstas no art. 7º da LGPD.
• Transferências Internacional de Dados
• A transferência internacional de dados podem envolver a transferência de seus dados pessoais para outros países. Essa transferência pode ocorrer para fins de gerenciamento de recursos humanos, ou negócios da Empresa. Para cada uma dessas transferências, garantimos que forneçamos um nível adequado de proteção aos dados transferidos conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis em especial os artigos 33 a 36 da LGPD.

6. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Processamos seus dados pessoais de forma que garanta sua segurança adequada, incluindo proteção contra tratamentos não autorizado ou ilegal, perda acidental, destruição ou danos. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para alcançar esse nível de proteção.

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. LINKS PARA OUTROS SITES

Podemos propor links para sites de terceiros ou outras fontes da Internet. Não controlamos e não podemos ser responsabilizados pelas políticas de privacidade e conteúdo de site de terceiros. Leia atentamente suas políticas de privacidade para descobrir como eles coletam e tratam seus dados pessoais.

8. SEUS DIREITOS

Você tem direitos relativos aos seus dados pessoais coletados e tratados por nós, previstos no artigo 18 da LGPD, especialmente os seguintes:

• – Informações sobre o tratamento de seus dados: Você tem o direito de obter todas as informações necessárias sobre nossas atividades de tratamento de dados que lhe dizem respeito;
• – Acesso a dados pessoais: Você tem o direito de obter a informações sobre se os seus dados pessoais estão sendo tratados corretamente e, quando esse for o caso, ter acesso aos dados pessoais;
• – Retificação ou eliminação de dados pessoais: Você tem o direito de obter de nós a retificação ou complementação de dados pessoais, sem demora. Você também tem o direito de obter a eliminação de seus dados pessoais quando assim solicitar;　
• – Restrição ao tratamento de dados pessoais: Você tem o direito de restringir o tratamento de dados pessoais, quando assim solicitar, e
• – Objeto de tratamento de dados pessoais: Você tem o direito de se opor, por motivo particular, a qualquer momento, ao tratamento de dados pessoais relativos a você, quando solicitar;
• – Portabilidade dos dados pessoais: Você tem o direito de solicitar à portabilidade dos dados que estejam sendo tratados de forma automatizada por parte da Kikkoman, de maneira que seus dados possam ser transferidos, de acordo com sua solicitação, ao responsável pelo tratamento que seja indicado, sempre que seja possível.
• – Eliminação ou Anonimização de dados pessoais: Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais e/ou a anonimização destes, quando os dados pessoais tiverem sido obtidos com base no seu consentimento ou quando entenderem que esses dados não são necessários para a manutenção da relação que este possui com a Kikkoman.

Caso você, mesmo após requisição sobre o tratamento de seus dados pessoais junto à Kikkoman ainda entenda que a sua solicitação não foi processada adequadamente, será possível reclamar à ANPD.

Sempre que o titular exercer seus direitos, a Kikkoman poderá solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da sua identidade (incluindo apresentação de documento de identidade), buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a sua segurança e privacidade.

Você poderá realizar de forma gratuita seus direitos através do correio eletrônico dpo.kdb@kikkoman.com.br, ou mediante envio postal Av.Paulista 1274-21o andar-conj.50, Bela Vista- São Paulo,SP, Brasil.

Ademais, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas a Kikkoman se compromete a responder todas as requisições em um prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Encarregado de Proteção de Dados: Para todos os efeitos de tratamento de dados, conforme disposto nos artigos 5, inciso VIII e 41, §1º da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a Kikkoman declara que possui encarregado de proteção de dados, podendo ser contatado diretamente pelo e-mail dpo.kdb@kikkoman.com.br, Rodrigo Medeiros ou Elaine Cristina de Souza.

9. CONSERVAÇÃO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS

Conservamos seus dados pessoais enquanto for necessário para prestar os serviços e para fins comerciais legítimos e essenciais.

Mediante solicitação expressa do titular, poderemos eliminar os seus dados pessoais de modo que não o identifiquem, exceto se for legalmente permitido ou obrigatório manter determinados dados pessoais, incluindo situações como as seguintes:

• Se formos obrigados a manter os dados pessoais para as nossas obrigações jurídicas, fiscais, de auditoria e contabilidade, iremos preservar os dados pessoais necessários;
• Sempre que necessário para os nossos legítimos interesses comerciais, como a prevenção contra fraudes ou para manter a segurança dos nossos Usuários.

10. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Cookies são pequenos arquivos de texto gerados durante a sua navegação pela internet, que são utilizados por nós para autenticação, segurança e personalização de atendimento.

Utilizamos cookies para os seguintes fins:

• autenticação - usamos cookies para identificá-lo quando você utiliza nossos Produtos e Serviços;
• status - usamos cookies para nos ajudar a determinar se você está logado em nossos Produtos e Serviços;
• personalização - usamos cookies para armazenar informações sobre suas preferências e personalizar Produtos e Serviços para você;
• segurança - usamos cookies como um elemento das medidas de segurança usadas para proteger contas de usuários, incluindo a prevenção de uso fraudulento de credenciais de login e para proteger nossos Serviços e serviços em geral;
• publicidade - usamos cookies para nos ajudar a exibir anúncios que serão relevantes para você;
• análise - usamos cookies para nos ajudar a analisar o uso e desempenho de nosso site e serviços; e
• consentimento de cookies - usamos cookies para armazenar suas preferências em relação ao uso de cookies de maneira mais geral.

Nossos provedores de serviços usam cookies e esses cookies podem ser armazenados em seu computador quando você utiliza Serviços.

Se desejar, você pode bloquear cookies diretamente no seu navegador, impedindo-os de serem criados. Você também pode excluir os cookies já gravados por meio das configurações do navegador que utiliza. Mas fique atento: se você desativar, rejeitar ou bloquear os cookies, certas partes do nosso site podem não funcionar corretamente.

A Kikkoman reserva-se o direito de usar informações obtidas por meio de Cookies a partir de uma análise do comportamento de utilização dos visitantes, a fim de exibir publicidade específica para alguns dos nossos produtos. A Kikkoman acredita que esta ação beneficie você, porque são exibidos conteúdos ou publicidades que a Kikkoman acredita corresponder aos seus interesses com base em seu comportamento de navegação, pois verá menos publicidade exibida aleatoriamente e menos conteúdos que não são de seu interesse.

Política de Cookies

11. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos realizar atualizações e ajustes à Política de Privacidade regularmente, de acordo com o necessário para refletir as suas práticas de privacidade e proteção de Dados Pessoais, bem como eventuais atualizações regulatórias.

Por tal razão, a data de última atualização aparecerá sempre no início desta Política, sendo que, em caso de atualização relevante, daremos a devida transparência em relação ao conteúdo alterado em nossas plataformas sendo altamente recomendável que você periodicamente leia a presente Política.

12.CONTATO

Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato aqui dpo.kdb@kikkoman.com.br